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入住酒店车子受损 酒店该负责赔偿
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文章来源：酒店资讯 > 酒店案例 > 酒店综合案例
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发布时间：2005-12-28
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停在酒店门口的轿车被人为损坏，该由谁承担责任？3月11日，金华市华威酒店负责人和顾客张晓阳为此发生争执。
张先生说，11日凌晨零时左右，他和朋友驱车入住位于金华市区丹溪路上的华威大酒店。早上9时多，张先生打算离开酒店时，发现自己停在酒店门口的伊兰特现代轿车车身被刮出好几条车痕，车子一侧前后车门处有三处被人为踢凹了进去。
张先生认为车子停在宾馆门口，发生这种事情，是因为保安监管不力，酒店应负全部责任。张先生说：“我来入住时，门口保安看到我从车里出来，也知道我住在宾馆里。现在车子被刮成这样，理应由酒店负责。”
华威大酒店经理唐女士向记者解释：张先生的车子的确停在酒店大门口，但那里并不属于酒店停车场。酒店停车场位于酒店后面一块空地上。这位负责人说，附近居民区内不少住户的私家车晚上也停在这里，因此保安区分不出这些车到底是顾客的车子还是附近居民的车子；保安事先没有查看张先生的车子，也不排除张先生入住酒店前，车子已经被刮坏了。双方因此调解不成。
张先生打电话给派出所，派出所工作人员回复，希望张先生与酒店协商解决。记者随后咨询了金华市消协。消协工作人员说，如果酒店未向张先生收取停车费，酒店门口是免费停车场，酒店可以不承担责任。而如果酒店向张先生收取了停车费，酒店就应该承担相应责任。
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