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发挥员工1+1 >2作用
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文章来源：资讯中心 > > 酒店管理 > 酒店人力管理
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发布时间：2005-12-14
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在现代企业的运作中，规模越来越大，涉足的行业面越来越宽，聘用的员工越来越多，所面临的环境和问题也越来越复杂。特别是项目管理的兴起，一项工作所涉及的人员、部门越来越多，有的甚至要求员工跨国合作，要求上下游供应商和客户的参与，因此管理好团队间的合作，就成为企业领导者的一项重要工作。
团队不是随便一群人的简单组合。管理大师杜拉克曾说过，团队的目的在于促使平凡的人，做出不平凡的事。团队概念强调整体的利益和目标，强调组织的凝聚力，而管理者的任务是为员工创造积极、高效的工作环境，并帮助他们获得成功。团队之所以能够起到1+1>2的效果，主要是因为团队中的每个成员都能为了共同的目标齐心协力、同舟共济。
过去，管理者集各种大权于一身，大事小事都一个人说了算，管理起来费时费力；而员工惟一的工作就是服从指挥，领导怎么说就怎么做，不必对结果负责。现在，企业更需要团队合作，那种以权力为中心的等级森严的管理方式，已经不能适应时代的需要。管理者不再是集权者和发号施令者，他们正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。
组建优秀团队应首先保持团队的多元性，团队中应包括不同个性和不同才能的人，这样可以充分利用员工各自的特点进行优势互补，从不同角度保证目标的实现。总之，人才越丰富，组成的团队就越出色；
其次确定合理的目标，目标为团队指明方向，应能代表团队的意志，获得团队中大多数成员的认可；
第三为团队掌好舵，作为团队领导者，最重要职责之一就是在保持组织活力的同时，确保企业或团队始终朝着一个方向发展，始终不偏离目标；
第四容许员工犯错误，并立即予以纠正，没有人永远不犯错，关键是要使团队所有员工从错误中获得教训；第五充分利用个人魅力，领导者应充分尊重员工的个体差异，应有宽广的胸怀，能够坦然接受员工的意见和建议。作为团队领导者，应适时控制自己发表演说和多管“闲事”的欲望，给下属更多参与的机会和发挥的空间。
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