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如何有效管理各色人才？
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文章来源：资讯中心 > > 酒店管理 > 酒店人力管理
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发布时间：2005-10-21
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运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时，归纳为四种类型：三分钟热度型，狂热着迷型，惊马劳役者，大师高手者。
运动的成功与企业的成功有许多相通之处。依照雷纳的划分，许多企业人士的事业表现亦可分成四种类型：
优秀人才型 优秀人才各有不同，屡建奇功的英雄能为公司创造巨大的经济效益，而赢家却能在细微但关键时刻维护公司的利益。二者都是企业的优秀人才，他们恪尽职守，是企业发展的中坚力量，管理者应充分发掘他们的才能，力求做到才尽其用。
三分钟热度型 他们对新鲜事物感到新奇，但新奇感一消失，便觉索然无味。改变他们这种喜新厌旧个性的最好办法，就是多分派他们一些富有挑战性的工作，使其“职务充实化”，如果他能做10分钟的工作，就给他12分钟的权力。让部属喜欢自己的工作，才能激发他们的热情和才智，把工作做好。
循规蹈矩型 许多管理者不知道如何管理这类人，尤其是一些年轻气盛的管理者，他们不能理解，为什么这些人不能像自己那样专注目标全力以赴？但仔细一想，公司里也需要这类人，而且在合适的情况下，他们一样表现优异。身为管理者的责任，就是要为他们创造这种环境，并把他们培养成优秀人才。
大起大落型 这类型的人在个性和工作表现上大起大落。每件事都是非黑即白，一种方案不是全然投入就是漠然置之，从来没有中立态度，同事不是与他同一阵线，就是反对党。这种人的问题是：无法预测他们的未来。他们可能表现卓越；也可能一蹶不振，从此步入低潮。管理这种人比管理其他人都要费心神，你只能在他们表现不佳时，勤加督促，而在他们表现良好时，让他们充分发挥。
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