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:酒店总经理应作哪些基本决策？

文章来源：资讯中心 > > 酒店管理 > 酒店人力管理文章作者：发布时间：2005-08-31 字体： [大中小]

    在实行总经理负责制的酒店，总经理一般应作以下四个方面的基本决策：

    1. 目标、方针的决策，即拟定酒店原发展目标和管理方针，为酒店明确发展的方向和管理的基本思路。

    2. 组织人事决策，即选择酒店组织形式及机构设置类型，确定酒店管理层次及岗位职责，并为各管理层次选聘称职的管理人员。

    3. 业务决策，即确定酒店营销和接待业务过程的发展战略的基本策略，如目标市场的选定、服务产品特色的选择和服务质量标准的审定等；

    4. 财务决策。即确定酒店的资金筹措、运用、控制等方面的基本制度和策略，保证投入产出的正常比例。

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