半个月后的今天，在合肥投资的外商李总又一次住进“银瑞林”大酒店。当我看到他时，他兴奋地笑着说：“我此行可以好好享受一下合肥酒店的数码客房了。”
　　是啊！在经济不断发展的现今，特别是加入WTO后，我国酒店业的竞争之势已经愈演愈烈。作为一个发展中的省会城市——合肥，吸引了众多的商务人士和旅游人士。随着社会信息化的不断提高，商务人士对于网络服务的要求也是越来越高，没有网络的生活对于他们来说是不可想象的。

　　自八月一日以来，合肥已有两家酒店率先为入住客户提供了数码客房服务。一位外企客户戏言：“无法提供高速互联网接入服务的酒店，对于我们来说，简直就是一场商业灾难啊！我们理所当然会选择入住有宽带的数码客房啦！”这不难看出，在酒店竞争日益激烈，管理水平，基本设施和服务同质化的情况下，提供高质量的互联网接入服务已经成为酒店吸引更多商务客人入住的必备法宝。

　　让我们来看看酒店数码客房的标准服务与一般客房的服务有何不同。除了原有客房的配置服务标准，数码客房更为客人提供了互联网服务。房内配置了一台连接世界的电脑，我们可以在里面了解世界各国的最新信息，如新闻报道、天气预报、旅游指南、航班信息、列车时刻及求医问药等查询。同时还能欣赏一些著名大碟，享受自己喜欢的优美旋律。感觉真如在家一般！据了解，其他大城市的商务酒店所提供的数码客房，除了给客户提供高速上网，它还可以传播酒店的声音，发布酒店的信息，开放酒店面向客户的信息，提供查询酒店信息的渠道，建立网络信访机制，加深酒店与客人的感情交流。这不仅可以实现酒店内部的资源共享，提高酒店的工作效率，促进酒店的管理模式的转变，更为酒店向自动化办公及无纸办公的发展提供有利条件。

　　实际上，酒店选择谁的服务、什么样的服务并不重要，重要的是如何从自身需求入手，选择最适合自己的网络接入，以此为客人提供最优质的服务。这才是在日趋激烈的竞争中脱颖而出的根本。由于酒店客人的流动性大，在这种需求之下，针对酒店及客户的实际情况，数码客房会为客户带来更多的方便与快捷。

　　一位酒店负责人说：“我们的客人大多以商务客人为主，经常会下载合同文本等亟须的重要商务文件。因此数码客房对酒店而言非常重要。另外，经常会有一些会议客户要求将会议做成网络会议的形式，如果网络会议能够在酒店彻底实现，对酒店客人会有更大的吸引力。听说，曾有一家国外公司打算在我市举行一个网络会议，但由于整个互联网方面的设备和技术都比较落后，达不到客户的要求，最终这家公司放弃了此次计划。 一家酒店老总坦言：“拥有宽带接入服务已经不只是吸引客户、扩大客源的一种手段，而是成为现代商务酒店的标准配置，没有数码客房的酒店根本不能称之为商务酒店。”大部分商务酒店都已经在内部接入了宽带，有些酒店开通的宽带还不止一条。这样以来，数码客房不仅可以提高酒店的服务档次、寻求酒店经济增长点、还能提高酒店的竞争力。然而，带宽只是决定网络服务质量的一部分，更多的还是要看网络服务的完善程度。

　　现在，宽带上网已经成为酒店发展的一个必然趋势，但是如果想发展成为一家上档次的商务酒店，还需要提供更多像数码客房等相应的网络应用服务，这样才是一个真正意义上完整的商务酒店。

　　目前国内的电信宽带服务质量明显有了提高。据说，电信即将准备为酒店数码客房的宽带需求提供“一站式”服务，将硬件、网络、软件等很好地整合到一起，提供一个“超市式”的打包服务，不用再去单独购置服务器、软件等。数码客房已经成为酒店的新宠，

　　由于我国的宽带运营发展较晚，仍处于初期的基本接入时期，网络服务仍需进一步完善和强化。现今，“银瑞林”“澳瑞特”两家酒店的数码客房正在试应用阶段，初期已获得客人的欢迎与认可。

　　相信在信息科技飞速发展的今天，各种方式的宽带业务，能给我们的生活带来更多的便捷与舒适。