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桑拿洗浴积分奖励
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文章来源：酒店管理>娱乐管理
文章作者：
发布时间：2006-06-12
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一、 积分奖励计划概况：
积分奖励计划是桑拿洗浴行业长期促销手段和与公众建立关系的纽带，也是为了感谢消费的客人而制定的一项特别奖励计划。
二、桑拿洗浴积分奖励计划内容：
1、如何加入俱乐部积分奖励计划：
客人来店消费，填写“积分计划申请表”并交于收银台，即可在一周内收到由积分中心送出的积分卡，以后每次在桑拿洗浴消费，即可凭此积分卡累积积分。
2、如何累积积分：
根据营销部调查，桑拿洗浴消费所占市场份额，客人消费程度，初步拟定消费XXX元积累一个积分 。客人需在支付帐单时或之前出示积分卡以获取积分，过后恕不给予积分。
3、积分可换取何种优惠：
客人在桑拿洗浴消费，即可获得积分，并换取丰厚礼品，根据客人积分分数，对照积分手册的奖励目录（附后）兑换相应奖项。
4、如何使用积分兑换奖项
持卡人只需填妥积分卡所附积分兑换表格，根据选择的兑换奖项，获得相应的积分礼券。
5、帐户查询、遗失、损坏及个人信息的变更：
查询：持卡人可到积分管理中心、前台查询，也可到大堂的积分卡刷卡机查询；
遗失、损坏：持卡人可到积分管理中心索要积分卡补办申请表，填妥后交回，桑拿洗浴将于2个工作日内将新卡送至客人处；
个人信息变更：基持卡人信息变化，尽快到积分管理中心索要信息变更表，填妥后交回，积分中心于2个工作日内将新卡送至客人处，新卡将自动扣除客人积分20分。
6、获取积分卡至换取礼品简易图：
到桑拿洗浴消费——填写积分计划申请表——收取积分卡（一周内）——累积积分——积至一定数额——填写奖励兑换表格——获取相应积分礼券——领取奖品——重新积分
三、积分奖励注意事项
1、积分卡所涉及手续（申请表、积分卡、兑换表格、积分礼
券、补办申请表、个人信息更改）统一由特设的积分中心管理。
2、对持卡人消费本部将有权决定其积分可兑换的奖项，并可以随时更改，在一些特殊情况下，桑拿洗浴有权决定积分计划是否与本部推广的其他特惠活动同时使用，如“元旦”、“圣诞”、“新年”等节日宴会或贵宾卡等。
3、由于积分卡遗失、损坏导致积分无法累积进卡时，该积分被视为主动放弃，没有义务对上述积分卡或积分进行补偿，建议持卡人在接受收据时检查分数及保存该收据，以免发生由于机器故障而导致的错误。
4、积分在积分卡上的累积不得转让或与其他积分卡积分进行累加，除非特别注明，积分均不可兑换现金或其他有价票券。
5、每次消费的积分奖励只能累积在一个积分帐户中。
6、另推行积分贵宾制，即持卡人积至XXX 分，即可成为积分贵宾并记录在册。在其生日时，为其送出惊喜。
四、 积分的兑换
1、持卡人可在其累积的积分额度内，根据积分奖励目录，自由兑换积分奖励。
2、持卡人选择相应奖项，填妥积分手册内的兑换表格，并签
署后交至积分中心，即可领取积分赠券。
3、若无法提供某一项奖项，本部将有权按照同等价值更改相应奖项。
4、在使用奖券时，持卡人需出示积分卡、奖券，方可兑奖，所兑奖项不可兑换现金或其他奖励计划的积分。
5、持卡人兑换奖项时，需出示有效身份证。
6、如持卡人消费金额超过积分赠券面值，其超出部分由持卡人承担；如积分赠券面值大于持卡人实际消费金额，将不予弥补该差额。
7、持卡人持积分卡兑换奖项时，该奖项积分会自动从持卡人积分帐户减除。
8、对积分目录中产品不作任何担保，凡涉及产品质量、条件、满意度、销售情况的，将不负担任何责任，在使用任何奖项过程中，如发生持卡人或第三方造成损失、伤害的，将不承担任何责任。
9、积分管理中心收到持卡人填写的兑换表格后，方可发放奖券，并注明奖项。
10、对已发奖券的遗失、破损、被盗或其他问题，将不作任何补偿。
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