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深圳市旅游局昨日公布全市酒店星级复核结果
24家星级酒店“星光”不再闪烁被“摘星”是因为经营不善或停业装修等，全市星级酒店由182家下降至158家
【本报讯】（记者蔡良焕）星级酒店不搞终身制。市旅游局昨日公布全市新一轮的星级酒店复核情况，在此次复核中，全市共有24家星级酒店因经营不善停业或转股，以及停业装修、改建等原因，被取消星级资格，全市星级酒店也因此由182家下降为158家。据悉，此次被摘星酒店的规模在深圳酒店业是空前的。
取消24家酒店星级资格
根据国家旅游局部署，按照省旅游局通知精神及旅游饭店星级评定标准要求，从3月中旬开始，市酒店星级评定委员会对全市的星级酒店进行了复核检查，5月底全部完成了属2005年度复核范围的112家星级酒店的星级复核，以及53家星级酒店重新评定工作。
此次酒店星级复核采取酒店自查，市区两级旅游局明查、抽查和暗访的方式，依照星级标准对星级酒店进行了星级复核抽查。
复核检查发现，全市有16家星级酒店存在经营不善停业或转股等情况，经市星评委办公室研究决定，取消6家三星级、9家二星级及1家一星级酒店的星级资格。除怡鸿阁大酒店、西丽湖度假村、天地宾馆等3家因停业装修、改制等原因延期星级复核外，其余各星级饭店全部通过星级复核。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准要求，超过5年星级评定时间的酒店需重新评定，由此，我市有53家星级酒店属此范围。
通过重新评定，除圣廷苑酒店世纪楼、求水山公园度假村、龙岗汇都酒店、经盛大酒店、财富酒店等5家因停业装修等原因延期评定外，有7家星级酒店因经营不善停业或转股等原因，经市星评委办公室研究决定，取消1家三星级、6家二星级的星级资格。此外，深圳湾大酒店（原四星级）因重建并更名，拟开业后重新申报星级，亦将取消其原四星级资格（已报省星评委待批复），其余各星级饭店均通过重新评定。
力促酒店软硬件档次提升
自3月中旬市星评委下发了2005年度星级复核的通知后，各星级酒店都很重视，总经理亲自挂帅内审，对照标准，认真细致地检查评分，发现问题，及时有效地进行整改。从酒店自查、区局检查和市局抽查的情况看，我市大部分星级饭店均能按照星级标准严格管理制度，提供优质服务，有效维护了星级饭店的整体形象。很多酒店在激烈竞争中，不断更新，无论是在硬件设施上，还是软件管理上，都上了一个新台阶。比如香格里拉大酒店、上海宾馆、广深宾馆等酒店全部重新装修，突出以人为本的个性化舒适度，在颜色、灯光、材料、房间面积等方面更符合现代客人的需求，并完善了商务客人快捷便利的商务设施和服务，以适应更多商务客人的要求。
据悉，我市182家星级酒店中有91家是2000年以前建成使用的，很多老酒店设施设备老化陈旧，个别酒店不能及时更新改造，形成恶性循环，造成服务质量下降，效益低下。很多酒店对承包经营部门的管理不到位，不按星级标准要求进行管理和服务，严重影响星级酒店声誉。在激烈的市场竞争中，一些酒店管理水平与服务质量跟不上，客人投诉较多。针对这些情况，市区旅游局重点抽查问题较多的酒店，对这些酒店严格检查、逐项打分，对达不到星级标准要求的酒店坚决取消其星级资格。有关负责人表示，通过星级复核，我市星级饭店在硬件上、软件上都得到了进一步完善和规范。
相关链接
16家酒店取消二星资格
罗湖宾馆：已更名，法人代表已变更，现经营者放弃星级复核；
漓江春宾馆：停业装修，重新装修后拟重新申报四星级，现自动放弃星级复核；
新明珠大酒店：已转让并更名，自动放弃星级复核；
佳豪大酒店：停业装修，暂取消其二星级资格，待其装修完工后重新申报；
天子恒华海宾馆：经营者已变更，且已更名，自动放弃星级复核；
皇岗宾馆：停业自动放弃星级复核；
国旅酒店：因改制现由如家快捷连锁酒店进驻经营，经营者放弃星级复核；
嘉旅宾馆：因经营不善已拆迁，该宾馆已不存在，自动放弃星级复核；
名都酒店：停业多年，现已变更经营者，自动放弃星级复核；
深圳大学学术交流中心（文山湖宾馆）：已改为学生宿舍，不对外营业；
港龙大酒店：停业清算阶段，自动放弃星级复核；
华侨大厦：暂取消其二星级资格，待其建好后重新申报评定；
城苑酒店：达不到星级标准要求，经营者自动放弃星级复核；
香蜜湖度假村：达不到星级标准要求；
益成实业有限公司酒店：不配合星级复核检查；罗芳大酒店：经营者放弃星级复核。
7家酒店取消三星资格
西丽大酒店：已停业并转卖，自动放弃星级复核；
远东大酒店：已停业并转卖，自动放弃星级复核；
丰园酒店：已停业多年，至今未重新开业，且多年未参加星级复核；
江南酒店：因酒店合同期满并停业转卖，自动放弃星级复核；
粤通世纪酒店：已停业多年，至今未开业，且多年未参加星级复核；
戴维营俱乐部：因经营不善发生经济纠纷并停业多年，已交由法院仲裁；
恒丰大酒店：已转卖并更名，且已达不到三星级标准要求；
1家酒店取消四星资格
深圳湾大酒店：因重建并改名，拟新开业后重新申报星级，取消其四星级资格（已报省星评委，待批）。
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