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洗浴中心总值班制度
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文章来源：酒店管理>娱乐管理
文章作者：
发布时间：2006-05-19
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为保证部门24小时正常营业，及时处理各种突发事件，特建立值班制度，由部门经理、主管、领班轮流担任总值班（值班经理），各岗根据不同情况来安排值班人员。制订如下管理制度与规定：
1. 值班人员。由部门经理、主管、领班轮流担任总值班（值班经理），各岗根据不同情况来安排值班人员。提前报到桑拿办公室，值班人员须准时到岗。
2. 值班时间。每天23：00至次日9：00。
3. 工作职责与管理规定：
（1） 值班期间总值班代表经理履行管理职权，对桑拿各项工作负责。
（2） 值班期间总值班巡视检查各岗位仪容仪表、工作纪律、岗位责任制和安全、卫生、消防等的执行情况，处理店内可能发生的工作事故、客人的投诉或建议。发现问题及时采取措施。重大问题报告部门经理。紧急问题来不及请示时，当即处理，并在第一时间报告。
（3） 总值班人员夜间巡视检查各岗位的具体情况，搞好各区域和重要部位的安全检查情况。
（4） 监督在岗员工的劳动纪律，发现严重问题，有权填写员工过失提醒单或员工过失单。
（5） 因紧急情况须减免或优惠的，应先汇报部门经理并做好详细记录。以上是我们酒店洗浴中心的,不一定适合所有的同行,期待大家说说你们的相关制度.
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