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企业运营管理大循环
文章来源:资讯中心 > 酒店营销 > 酒店营销管理 文章作者: 发布时间:2006-05-31 字体: [ ]
    企业运营管理实质上是一个一个的流程串接在一起的封闭循环,概括起来讲,由战略制定、计划预算、考核激励和管理报告四个大的环节构成,而这四个环节的内在导向是公司价值最大化。

    战略制定

    这个环节主要是明确:追求公司价值最大化的方向和目标是什么?

    在这个环节,企业需要开展战略分析和战略规划工作,并在公司战略规划的基础上,让下属业务单元制定自己的策略规划,然后召开战略质询会,将公司的战略意图变成部门或下属公司的实施策略,也就是说战略质询会是战略规划这个程序的节点。

    在第二年的运营中,公司至少会3个月一次召开董事会,每次董事会的重要内容就是战略审计,总裁代表经理班子汇报季度业绩状况,分析差异,找出差异原因,并拿出改进措施,每个季度的战略审计是战略实施程序的一个个节点。

    这个环节是从战略分析、战略制定、战略实施、战略审计、战略改进循环进行的,在循环过程中,逐步建立起经理人员的集体战略思维,强化经理人员的战略管理能力。

    计划预算

    这个环节主要保证:达成目标的具体措施和进度是什么?

    在公司战略质询会完成后,各个部门或下属公司已经清楚了公司的战略意图,然后公司进行年度经营计划和财务预算的制定。将公司定性的要求变成定量的指标,将战略意图变成战术动作,然后召开年度经营计划和财务预算质询会,计划和预算质询会是这个程序的节点。

    在第二年的运营中,至少每个月都会召开经理办公会,进行月度工作总结和下一月度工作计划,月度会议的重要任务就是分析经营业绩,找到差异和原因,持续改进,每月的总结计划会是这个程序的一个个节点。

    年度经营计划是建立在市场预测的基础上的,分成业务计划和财务预算两部分,业务计划围绕着公司年度经营目标,制定相应的业务策略和措施,相当于一个硬币的一面,财务预算相当于硬币的另一面。财务预算是先进行销售预算,再进行生产预算、采购预算,再进行管理费用、销售费用、固定资产投资等预算,最后编制出统一的预计财务报表。

    在年度经营计划和财务预算质询的基础上,产生了公司级和部门级关键业绩指标、标准和权重,制作出业绩合同,并签署业绩合同。

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