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温特莱酒店企业文化营销
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文章来源：资讯中心 > 酒店营销 > 酒店营销管理
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发布时间：2006-04-21
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我们温特莱酒店企业文化塑造初建成效，这使得对温特莱酒店一贯、始终支持的宾客，还有对我们的企业文化不断认可的宾客们及我们温特莱人感到无比的欣慰。温特莱酒店的企业文化塑造也是企业文化营销的充分实践，而且在不同程度上使我们有了新的认识和总结。我们温特莱酒店企业文化建设与企业文化营销的总体过程从来也没有离开过理论支持，并且，我们还在实践中，在理论支持下，大胆、真实、并具有实践和实际性地总结温特莱酒店的企业文化，使之能够适应新形势下的发展和变化。
过去，我们在实践温特莱酒店企业文化塑造的艰难过程中，并没有提出温特莱酒店企业文化营销这个词，但是，我们始终确信，实践的概念和目的之一就是企业文化营销。今天，我提出温特莱酒店企业文化与温特莱酒店企业文化营销这个概念，也经历了一定的理论学习和再学习，并进行了近三年时间的实践。这也就说明，温特莱酒店企业文化在宾客中有了一定的感染力，这使我本人及全体温特莱人，在温特莱企业文化塑造与企业文化营销中又建立了更大的信心。
我们来分享温特莱酒店企业文化与企业文化营销的概念，并且也分享在此实践中，我们从不同程度和不同角度而带来的感动。
最近，我在与一些伙伴进行温特莱酒店企业文化营销策划的一个小细节中展开了热烈的讨论，而在其中，对温特莱酒店企业文化进行了概括，我们这样总结了一些内容：“北京温特莱酒店是具特色的商务酒店；她用真诚和灿烂的笑脸欢迎您的到来；您的家坐落于繁华的CBD中央商务区内；三颗星的酒店，一个没有冬天的酒店，世界金钥匙酒店联盟成员酒店；零缺陷的细节追求，四把出色的金钥匙，无数颗优秀的温特莱金星；通过ISO9001/14001体系认证；人性的、个性的、规范的温特莱酒店文化与宾客紧紧相融。”说真的，当我们又进一步进行总结并能带来共鸣时，我们每个人都是快乐和坚定的。
温特莱酒店企业文化是我们在经营管理活动中创造的财富，以此，我们更是应该将这无形资产运用于实施和再培养的过程。现代企业在市场营销过程中，已经越来越重视企业文化营销实施，温特莱酒店在当今市场竞争激烈的今天也不例外。在进行理论与实际相结合的过程中，我们更多地认识到，温特莱酒店生存的秘密不在于它现在能够销售多少产品，而在于它在多少顾客的心目中树立了良好的酒店形象。我深深认识到，并且更希望温特莱人及所有负责任的管理人员能够深刻并完全地意识到这一点。这也是我们温特莱酒店现实的竞争力和后劲的真实表现。
让我们来认识企业文化营销的溯源。企业文化营销最早是通过一些标识的设计来体现企业的特色，如建筑学家培特?奥伦斯受聘为德国AEG电器公司设计商标，并将其用到了便条纸和信封上。另一个例子是意大利的奥得培帝牌打字机，在20世纪初，由青年数学家卡密罗?奥利培帝创办，以此，非常注重企业标志的设计和企业文化的培养。
企业文化营销的正式实施，是由IBM公司首先引入的，并且非常成功。对我们温特莱酒店来说，企业文化营销决不仅仅是我们有一个好听的酒店名称，也不是改造或提高硬件的水准，也不单纯是酒店形象的创造，而更应该考虑到我们酒店长期生存发展以来形成的独特的文化内涵，温特莱酒店企业文化营销正是我们的文化内涵作为营销工具，在市场上依托此文化内涵将我们“一个没有冬天的酒店”的鲜明个性表达与外界和宾客之间的感情和理性认识，使我们外界和宾客产生稳定的，良好的印象。我们每一个人现在都能够认识到了独特的温特莱酒店企业文化，并坚定不移地创造独具个性的酒店形象。
温特莱酒店企业文化营销能够鼓励我们创新意识的再次提升，并且，选择适合我们实际情况并恰当的方式，进行系统革新和有效沟通，并进一步实现我们提出的无污染沟通，以求宾客之间的相融性和文化性的相融，以在宾客心目中树立鲜明个性的“一个没有冬天的酒店”的形象，并以此达到我们的经营目标。这是一种好的、先进的、符合发展需要的营销方式。
温特莱酒店企业文化是企业文化营销的根本，温特莱酒店企业文化通过企业文化营销融入社会文化。我们温特莱酒店企业文化与社会文化之间的交流、沟通，不断地通过我们酒店的企业文化营销来实现。在此过程中，我们在企业文化的创新中不断地总结并再创新，在企业文化营销中将我们温特莱酒店企业文化传播、介绍给我们的宾客，使我们温特莱酒店企业文化成为社会文化的一个有机组成部分。同时，我们的企业文化营销实施，也将根据宾客价值观念、文化意识的变化进行企业文化的革新，将新的文化特质引入企业文化之中。这个整体过程，通过我们温特莱酒店企业文化营销来实现。
我们温特莱人是温特莱酒店企业文化的创造者，也是企业文化的营销者，我们要观念新，意识新，方式新，制度新，机制新地来进行温特莱酒店企业文化营销。
我们每一个温特莱人还要做温特莱酒店企业文化的传播者，并且还要做创建学习型组织中的一员，并在这个“一个没有冬天的酒店”中发挥作用，用我们饱满的热情和实践的精神，实现我们的美好愿景
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