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资源置换--酒店业运营新模式(2)
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文章来源:资讯中心 > 酒店营销 > 酒店营销管理
文章作者:
发布时间:2005-12-28
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那么本案的核心在那里?
ABC三套资源置换的资源与利润模型,迅速在笔者脑海里形成。(因本案仍在操作故只透露一套模式)
A套会议产业模式,传统的宾馆会议产业,还是通过社会资源,拉会议卖房间,虽然有一系列的促销手段,但模式不外如此,但是如果我们自己创造会议机会,而把房间变成副产品会如何?
而会议的最大成本是讲师与会场食宿,宾馆得天独厚,空房可以派上用场。
而讲师的成本一是通过资源置换,和余力机构的强大资源与影响力。解决
于是迅速成立:“xxxxx论坛”的推广机构由余力机构指导由{基本原酒店营销部班底}xxx商务俱乐部运作。
模式大概为:{部分披露}
依托中心城市的位置。组建xxx商务俱乐部。
以长三角企业关注的企业问题为主题。以两种模式赢利。
第一种是会员制
第二种是门票收入(门票的资源置换设计见后文)
会员制的服务内容简介
第一条 会员的权利
(一)VIP会员的权利(会费9800元/年)
1、每月一次专家企业家、与会员联谊交流,咨询与商务洽谈。
2、每周一次到xxx商务俱乐部沙龙酒吧休闲娱乐,可带一人参加(免费提供每位茶水或饮料一份)。
3、可享受著名专家、企业家系统专题讲座与交流。会员购门票8折优惠。
4、每周免费提供套房一间,可集中使用(节假日除外)。房内电话、饮料等其他消费自理。服务台登记时须出示会员卡签名交付押金,退房时一并退回;超过退房时间另行按天以门市价的六五折收费。
5、在《 xxx商务俱乐部会刊》(每月发行10000本直接投递给相关政府官员、及其他企事业负责人)及网站上刊登广告或有关信息,享受5。5折优惠价。
6、在酒店消费享受优惠服务:客房六五折、餐饮九折(烟、酒水除外)、娱乐七折(烟、酒水除外)、夜总会门票六折、桑拿部浴资六折, 泳池六折。
7、赠套房券2张(含早餐)。
8、每周免费提供2局保龄球活动。
9、享受xxx商务俱乐部活动提供的其他优惠服务。
(二)银卡会员的权利(会费5800/年)
1、每月一次企业家、专家与会员联谊交流,互动商务洽谈。
2、每周一次到国际沙龙酒吧休闲娱乐,可带一人参加(免费提供每位茶水或饮料一份)。
3、著名专家、企业家系统专题讲座与交流。会员购门票八五折优惠。
4、每周免费提供标准双人或单人间一间。房内电话、饮料等消费自理。前台登记时须出示会员卡签名交付押金,退房时一并退回;超过退房时间另行按天以门市价的六五折收费。
5、在《xxx商务俱乐部会刊》(每月发行10000本直接投递相关政府官员及其他企事业负责人)及网站上刊登广告或有关信息,享受六折优惠价。
6、在酒店消费享受优惠服务:客房六五折、餐饮九五折(、烟、酒水除外)、娱乐七折(烟、酒水除外)、夜总会门票七折、桑拿部浴资七折,泳池七折。
7、赠标准房券2张(含早餐)。
8、每周免费提供2局保龄球活动。
9、长三角商务俱乐部活动提供的其他优惠服务。
第二条 会员的义务
(一)应当遵守会员章程和论坛的各项规定以及俱乐部消费的有关规定;
(二)必须提供真实、准确的会员单位资料
(三)因会员卡升值,第二年原有会员续办,会员费价格保持不变,名额权利可转让,享受终身贵宾服务。
在这套模式中,把握了各方面的需求:
企业方:
虽然付出例:金卡的9800元但是哪个企业没有迎来送往,每周一天的套房按市价价值已经超过了万元比协议价还低,而会员待遇又在客户面前提升了企业地位,何况还有其它超值服务,另外每月的商务聚会还有交汇商机的功用。更重要的是还有与免费讲座与老师官员同行交流的机会。
酒店方:
场地与客房原本是空置的,几乎没有成本。
而培训方:
我方除及少数的讲师的是现金支出,绝大多是用客房进行资源置换与承诺由帮助对接讲座而产生的业务,另外还有我方10---15%的提成,同样对新闻媒体也采用了相同的置换将课程的广告费降到最低。
配合专门设计的中小企业核心竞争力塑造的系列课程,在报纸与电台进行了软文与新闻的低成本立体报道顺势推出xxx企业商务俱乐部。
因为资源置换的成功,与课程设计的诱惑力一炮打响,价格480元(赠送标准客房抵用券200元价值100元的酒吧券价值100元的桑拿券共值500元)门票卖出了近5百张。而第一个月会员也有近百人加盟,经过三个月的运作会员数达到近八百家其中金牌会员22%。收益五百余万元,加上延伸服务,第一套模式的收益近千万元,完全超出了企业的期望。
经过三套资源置换模式的运作,和对宾馆从定位,传播,与营销体系的改进,到酒店的服务细节的全面改造,现在酒店的入住率在稳定在75%左右,而资源置换的延伸消费带来了更大的效益。只要巧妙设计洞晰自己拥有的资源实质,把握各方需求要点与结合点,资源置换模式在服务业的营销里将大有作为。
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