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(一)如何使营销人员的培训收到实效?
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文章来源:资讯中心 > 酒店营销 > 酒店营销管理
文章作者:
发布时间:2005-12-12
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培训是个系统工程,要让营销人员的培训收到实效所要做的工作有许多,譬如课程的设计、讲师的选择、时间的安排、场地的选择、设备的完善、学员的素质、预算的大小、环境的布置、学员的期望、受训企业的文化、培训前双方交流的情况等。这些要素都会关系到培训的质量,影响培训的实际效果,因此,每一个角度都可以有大量的篇幅可谈。本文只是从培训观念和类型的角度进行分析,谈一谈要使营销人员的培训收到实效必须注意的要点。
·成长期的培训产业价值观是什么?
——“培训不是精彩第一,而是实效第一”!
当前培训产业已结束导入期,进入高速成长期。对应于培训的导入阶段,需要树立的观念是:培训是福利、培训是投资!这两种观念对中国培训产业的发展确实起到很大的作用。因为,传统的观点下,中国人的观念认为学习是孩子时代或者自身表现不好需要再进修,或者需要进官加爵需要再学习,如果已经成人或者没有这些需求,就觉得培训是一种束缚,浪费或者占用自己的时间(中国企业作培训大多利用周末或晚上)。又加上目前培训工作本身的缺陷就更使许多企业的员工在内心深处不接受培训。为了纠正这个观念,提倡培训是福利的思想,就有利于推动员工对培训的重视和自觉接受。因此,培训是福利的观念有利于中国企业员工在初期对培训的接受。
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