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酒店业执行力是金
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文章来源：资讯中心 > 酒店营销 > 酒店营销管理
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发布时间：2005-10-21
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理念并非“万用表”，落实才是关键点；思维只做“引路人”，效益要靠执行力。主席教导我们要“实事求是”，这“是”特指事物的规律性；分析诸多个案，酒店经营的“是”只有两个：外靠诚信度，内靠执行力。
本文想说一下执行力。
执行力有三重含义：首先，其目的是完成任务。即协调各方力量，利用人、财、物，发挥组织职能，完成既定任务，为酒店创收；其次，它讲求途径的高效性。为了杜绝浪费，提高工效，避免事倍功半，使工作日臻完善，而研究、筛选、确定合理的方法；再次，执行力的运用是一门学问。执行过程中，未知因素较多，结果较难预料，只有对思考模式和工作方法不断研究、总结、修订，才能找到途径与目标之间的契合点。综上所述，执行
力就是探讨如何完成工作任务的学问。
一项营销活动，高层经调研后进行了正确决策，下属部门也制订了可行的计划，整体环境较为有利，资金、资源均已到位，唯一的缺憾是人心不齐，一盘散沙，各自为政，有本位主义倾向，执行环节产生了真空。正如引弓射箭，弓虽拉得满，要紧时弦却断了；或箭虽发出，但阻力太大，“强弩之末，势不能穿鲁缟”。可见，对酒店来说，执行力是底蕴，是优势，是综合实力的内华外现。
道理虽明，纰漏仍有。执行力的推进，时常难逃由强大变弱小、由辉煌变衰落的厄运。好似一片饱满的桑叶，不断被蚕食、鲸吞、分割，最终是面目全非。执行力的流失，是工作中的突出问题，是业绩欠佳的原因之一，是管理的最大黑洞。经济性是执行力的根本特性，而执行力的前述不利变化却直接阻碍了经济性的实现，其倒退和落后的本质可见一斑。之所以出现这种情况，原因有三：一是人的态度。缺乏全局观念，不能换位思考，个性彰显未融入整体布局，固执己见，致使执行力分散、弱化、隐匿，拧不成一股绳；二是工作方法。未给执行力找到适中的运行轨迹，或大，或窄，或过于弯曲，造成其内部抵消，“出师未捷身先死”；三是信息传递。“大河无水小河干”，对那些易产生歧义、较难理解、有特殊意义的信息，若未尽解释义务，或口径不统一，执行时就会令人无所适从。
如何使执行力的效能得到最大发挥?答案是强化员工责任心。人虽是酒店的最小单位，却是能量弹性最大的元素，是经营成败的决定力量。人一旦具备较强责任心，就会讲思想，
讲大局，讲方法，养成快想慢做的习惯(即头脑兴奋活跃、求全责备，行动步步为营，稳扎稳打)，既刻意锤炼个人工作水平，更追求团队执行力的整体拔升——集体智慧和威力的靓丽展现正是我们孜孜以求的制胜法宝。
执行力是金：它涵盖了以人为本的观念，务求实效的作风，团结协作的觉悟。抓牢这个精神实质，面对任何经营难题，我们总能力挽狂澜，无往不利，“守得云开见月明”。
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