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设施设备评定及相关服务要求计分表 3
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文章来源：酒店资讯 > 酒店政策法规 > 酒店星评
文章作者：
发布时间：2005-12-28
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4
信息技术与通讯项目群
48
基本属于新增项目
4.1
国际互联网接入服务
8
新增，满足现实需要
4.1.1
客房的互联网服务
5
所有房间均能为客人提供宽带上网服务
5
所有房间均有互联网接入口，向客人提供拨号上网服务；商务楼层客房内提供互联网宽带接入服务
3
所有房间均有互联网接入口，向客人提供拨号上网服务
2
商务楼层房内提供互联网拨号上网接入服务
1
4.1.2
饭店公共场所提供互联网接入服务
3
商务中心、会议室等公共场所能提供互联网宽带接入服务
3
商务中心、会议室等公共场所能提供互联网拨号上网接入服务
1
4.2
VOD互动点播服务(界面友好，易于操作)
3
要求明确、具体化
4.2.1
并发流功能
2
并发流1/3以上
2
并发流1/4以上
1
4.2.2
深入开发VOD功能，能提供一定的信息查询服务或使用机顶盒上网
1
1
新增
4.3
远程预订服务
6
提供电话及传真预订
1
1
提供订房网络预订
1
1
提供网上预订
2
2
提供信用卡确认预订与结算
2
2
4.4
网络建设
6
新增
有饭店的独立网站，国内及国际二级以上域名，有本企业的电子邮件地址，有人负责定期维护和更新网站内容
6
6
有饭店的独立网站，三级以上国内域名，有本企业的电子邮件地址，有人负责定期维护和更新网站内容
5
5
在互联网上有饭店的独立网页，有本企业的电子邮件地址
4
4
在互联网上有饭店的宣传资料，有本企业的电子邮件地址
2
2
有本企业的电子邮件地址
1
1
4.5
计算机管理系统
13
细化
4.5.1
硬件设备
2
使用专用服务器或工作站用于饭店管理
2
使用微机用于饭店管理
1
4.5.2
软件环境
5
4.5.2.1
使用专业的饭店前台和财务管理软件；
1
1
4.5.2.2
使用专业的人事、工资、档案管理软件
1
1
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