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天津复查星级酒店 06年3月公布结果
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文章来源：酒店资讯 > 酒店政策法规 > 酒店星评
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发布时间：2005-12-15
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年底岁末，一年一度的旅游企业年度复核检查工作又开始了，从12月10日起，天津市质量规范与管理处已经对天津市的旅游星级饭店进行年度复合检查，下周对旅行社在内其他旅游企业的年度复核检查也将逐步展开。
目前，旅游星级饭店的年度复核检查工作正在紧张进行，本次复核检查共分为三个阶段：
(1)自查阶段：2005年12月10日——2006年1月20日
(2)统一检查阶段：2006年2月10日——2月28日
(3)总结、评比、表彰阶段：2006年3月1日——3月15日
本年度的旅游星级饭店复核检查工作与往年相比增添了自查阶段的内容，自查阶段要求各星级饭店依据国标《旅游饭店星级的划分与评定》和《天津市旅游星级饭店检查(试行)标准》展开自查。其中《天津市旅游星级饭店检查(试行)标准》是天津市星级旅游饭店评定办公室今年新推出的地区性行业规定，该标准参照国标《旅游饭店星级的划分与评定》标准，结合历年来天津市星级饭店复核检查(暗查)时所发现的带有一定普遍性或容易被忽略的问题，特别是一些服务项目或服务程序标准不统一、不规范的现象，制定的涉及前厅、客房、餐饮、公共区域总体印象、管理制度及员工要求五个方面总计150项复核检查项目，这项标准的实施使本市旅游星级饭店复核检查制度更加规范、更加有据可循。此次旅游星级饭店复核检查的范围为天津市所有星级饭店。2004年12月31日之前评定的星级饭店，在开展自查的基础上，参加全市星级饭店统一复核检查。2005年1月1日之后评定的星级饭店，企业内部按要求展开自查，不参加全市统一检查。
明年3月，天津市旅游星级饭店评定办公室将全面总结2005年度星级复核检查工作，并通报全行业，对2005年度涌现出的“质量型竞争、特色化经营、效益型发展”综合业绩突出的优秀企业，推荐为最佳星级饭店和旅游诚信单位；对检查中不达标的企业要求限期整改，如时限内仍不达标的企业，将按照有关规定和处理程序给予降低星级或取消星级的处理。据天津市旅游局质量规范与管理处的张处长介绍，年度复核检查工作的主要目的不是惩罚，而是为了全面了解天津市星级饭店业的总体状况，通过检查加强旅游部门对各饭店工作的指导，让各企业之间相互取长补短、增进了解，进一步做好天津市星级饭店业诚信建设，提高企业的整体接待水平，及时把握全行业的发展动向，促进天津市饭店业的健康快速发展。
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