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做好客房改造 为宾馆转型夯实基础
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文章来源：酒店管理>前台客房
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发布时间：2006-05-16
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为了贯彻杜总提出酒店由会议型性向商务型酒店转型的战略性调整。集团有步骤、有节奏的对宾馆客房设备设施进行改造并更换，先是对陈旧的洗手间进行改造，然后对一楼地毯进行更换，对三区的一楼、二楼、三楼的椅子和茶几等部分或整套家具进行更新，对二区二楼进行加层等等大手术。
为了把这一仗打的漂漂亮亮，客房部上到经理下到员工劲往一处使，绳往一处拧，特别是张经理，每天加班到很晚才下班，而中午又和员工一起到房间恢复房间，在他身先士卒的带领下，工作进程和质量都明显的得到虽强和提高。三区曹献军主管从十月初到十一月初没有好好休息一个整天，在10月29日搬家俱时，终于顶不住手一软，眼一黑，额头碰在家俱上，起了一个大包。我们跟她开玩笑说；“晚上回家不用路灯，就用你的‘天眼’照明就行了，”在这一次改造进行中，正好赶上“全省服务业旅游局长座谈会”、“海外学生联谊会”、“公安部会议”等重要会议，给我们工作增加了很大的难度，二区张惠主管为了增加做房员工人数，保证做床的质量，使这些会议的重要宾客住的舒服、安心，把值台人员全部补充到做房间的队伍中，自己亲自来值台，为了赶工期，大部分员工工作加重，身体吃不消，嘴上都起了很多水泡，有的员工感冒了，但仍然带病工作，大家心中只有一个目标，就是尽自己最大的努力，为酒店向商务转型尽自己微薄之力。
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