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怎样训练和养成自然的微笑和职业性表情
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文章来源：酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理
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发布时间：2005-12-25
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工作所要求员工的表情应自然、甜美、大方，令人舒心悦目，这也是该职业的要求与特点之一。工作的职业表情可通过以下程序训练培训成：
1)观摩影视剧照及饭店典范礼仪小姐的表情，了解表情所表达给宾客的感受；
2)对镜练习，观察面部肌肉收缩牵拉皮肤引起的各种表情，选择自己最美最自然的表情；
3)对比练习，比较自己的表情与其他员工表情的差别，尤其是与典范礼仪小姐的差距；
4)诱导性练习，静坐倾听欢快优美的音乐，亦可随音乐节奏轻松起舞，感受音乐优美的旋律，流露自然的微笑；
5)保持性心理练习，以正常的心理调节能力保持良好的情绪。在个人情续低落沮丧时想些愉快的事，不使坏情绪影响工作；
6)机械性动作练习，两颊放松，嘴唇微合，面部两侧笑股收缩上提，带动两侧，以露不到半牙为宜，再放松，反复对镜练习。
养成自然微笔的职业表情关键是在工作中培养自己良好的心理调节能力，培养自己对工作的兴趣和热爱，保持愉快的工作情绪。
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