宾馆123
网上酒店预定
www.
Bin
Guan
123 .com
免费网上预订酒店
网上预定酒店2-7折,免费网上预定宾馆，入住后付款
酒店管理
：
客房
财务
人力
服务
公司
|
酒店案例
|
餐饮案例
|
营销策划
|
营销管理
|
经理人
|
星级标准
|
信息化
|
工程培训
|
投资
当前位置：
首页
>
服务质量管理
> 正文
从客人衣物口袋里发现钱及贵重物品如何处理
文章来源：酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理 文章作者： 发布时间：2005-12-18 字体： [
大
中
小
]
1、 立即报告经理，送交客检组登记。
2、 登记内容包括：时间、房间号、物品数目、拾物人姓名。
3、 将钱物用信封装好，并注明房间号，拾物名称数目，将信封送到洗衣房值班室友。
4、 值班室友立即与客人联系，如联系上，指派取送员将钱或者物送还客人，并请客人签收，5、 如未联系上，查询客人何时离店，如客人暂不离店，钱数目大或物品贵重，通知前强为客人留言或给客人房间留言。数目不大或一般物品稍后再与客人联系送回，如客人第二天以后离店，必须当天晚上前送到客人手中。
酒店管理
：
客房
财务
人力
服务
公司
|
酒店案例
|
餐饮案例
|
营销策划
|
营销管理
|
经理人
|
星级标准
|
信息化
|
工程培训
|
投资
行业资讯
旅游
导游词
法律
酒店餐饮
：
厨房
管理
西餐
厨师
品茶
饮食
饭店
连锁
↑返回顶部
打印本页
关闭窗口↓
用户名：
（
新注册
） 密码：
匿名评论 [
所有评论
]
评论内容：(不能超过250字，需审核后才会公布，请自觉遵守互联网相关政策法规。
§最新评论：
推荐宾馆文章
热点宾馆文章
·
散客入住之步骤
·
重视特殊服务
·
服务案例屏风被拉倒
·
如何理解“客人永远是对的
·
诚信务远顾客至上
·
单据管理一定要规范
·
客人MORNING CALL“叫而不
·
建立品牌客户服务体系 须
最新宾馆文章
·
质量管理主题活动营造优质
·
如何为客人提供多样化、个
·
饭店服务质量的调查方法
·
如何理解“客人永远是对的
·
饭店服务优势建立的途径
·
饭店服务质量包括的内容有
·
服务业怎样从“缺斤少两”
·
服务案例屏风被拉倒
Power by www.BinGuan123.com 宾馆123
免费预定酒店
网上预订房间
