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七种可令客人满意的做法
文章来源:酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理 文章作者: 发布时间:2005-12-14 字体: [
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1、真诚地欢迎客人
2、根据酒店服务标准服务客人
3、弄清菜单的准确性
4、马上为客人要求服务
5、对客人一视同仁
6、征求客人的意见
7、邀请客人的再次光临
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