|
当前位置:首页 > 服务质量管理 > 正文
|
|
|
一个五星级酒店服务生的困惑
|
|
文章来源:酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理
文章作者:
发布时间:2005-11-02
字体:
[大
中
小]
|
|
|
今年24岁,计算机大专,以前想象中 在酒店工作 应该是很美的事情,在十月份就实现了。我才真实地感受到是那么的累。还有一个无可避免的事实,就是在服务员的行列中 我是大龄青年 而不得不 在别人询问我的年纪的时候 而言左右顾其他。[BR] 原先也是打算去西餐厅面试waiter,感觉那里气氛不错,有些情调。可以培养自己的气质。虽然我在用餐的客人只是配角,在对客服务,我是自己的主角。后来阴错阳差地进了客房部 housekeeping[BR] 每天白天要铺床,洗三缸。吸尘,,,,,周而复始。感觉像个螺柁,任凭命运这根鞭子无情的抽。[BR] 每天黑夜,我都说服自己,一定要坚持下来。[BR] 就像普罗米修斯的肝脏被 啄了又长,长了又啄,,[BR] 我不知道我还能怎样地面对以后 日复一日的劳累与困顿 和 工作本身带来的枯燥乏味 ,虽然我明白肉体上的痛楚 对一个男人来说 不算什么,但是我不知道以后的路在何方[BR] [BR] 一只脚 已经踏进来了 ,还有一只在门外面。[BR] 突然 想起《围城》“城里的人想要出去,城里的人想进去”[BR] [BR] .........................[BR]
|
|
酒店管理:客房 财务 人力 服务 公司 | 酒店案例 | 餐饮案例 | 营销策划 | 营销管理 | 经理人 | 星级标准 | 信息化 | 工程培训 | 投资
行业资讯 旅游 导游词 法律 酒店餐饮: 厨房 管理 西餐 厨师 品茶 饮食 饭店 连锁
↑返回顶部
打印本页
关闭窗口↓
|
|
|
|
|
|
 |
推荐宾馆文章 |
|
|
|