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前厅部应配备哪些必要的设备设施?
文章来源:酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理 文章作者: 发布时间:2005-10-11 字体: [
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1. 在手工操作的酒店前厅部须配备:
客房状况显示架式 预订状况显示架 住客资料查询架 客史档案柜 收银机
2、在电脑操作的酒店前厅部以上五种设备可由电脑替代,但前厅部电脑须有:
预订管理系统 客房管理系统 客帐管理系统 经理查询系统 报表管理系统 电话计费系统
3、除了以上设备设施还须配备:
钥匙架 备用钥匙箱 电话总机设备 保险箱 打时机 世界时钟
打字机 复印机 电传机或传真机
信用卡印单机 货币识别机 簿册机 各类文件柜 信件架
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