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通话几分钟被酒店收6小时话费 对方挂机计费不止
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文章来源：酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理
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发布时间：2005-07-25
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只要一方不挂机，长途计费就不终止。昨日，汉口缔业酒店依据此规定，向一位无锡房客索要6小时零6分30秒的长途话费!
无锡房客肖某告诉记者，他10日晚入住该店0510房间，昨日退房时酒店要收333.90元的长途电话费。肖某说，他在前日上午9点多往无锡打了一次长途电话，顶多几分钟。他向酒店前台索要话费清单，但酒店没有。一位前台小姐称，这是该店自己的计费系统，上面清楚地记着一个长达6个多小时的长途通话，如有疑问可于8月20日后到电信局查询。
记者查看了该店的计费系统，上面仅有一个长途电话，从前日上午9：25到下午3：30，其间没有中断。该店一位部门负责人说，可能是客人打完电话没挂断。本店的计费系统规定，一方不挂机就继续收费。记者当场电询电信部门，得知所有电话一方挂断就终止计费。
该店前台小姐要求肖某于8月20日后再来查看，多收的钱到时再退。
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