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客房为什么要24小时服务？
文章来源：酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店服务管理 文章作者： 发布时间：2005-07-18 字体： [
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客房部应设有24小时电话值班为宾客提供快速、高效、优质的服务，客房部在酒店中是负责客人起居的部门，要使客人有宾至如归，住在酒店如同住在自己家里一般的感觉，客房部除为客人提供各种服务以外，还要有与各种服务相配套的值班制度，以及时了解客人的要求，满足客人的需求，由于有了24小时值班，特殊意外情况发生还可及时得到解决。
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