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北京市鱼肉内吃出钢丝餐厅却拒免单
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文章来源：酒店资讯 > 酒店案例 > 餐饮案例
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发布时间：2006-01-23
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吃水煮鱼，一不小心就会被鱼刺卡住。但有时卡在喉咙里的不是鱼刺，而是钢丝!1月22日，读者郭女士向记者称，这顿饭吃得实在有些郁闷。
1月21日晚上7点多，郭女士和几位朋友到金台路麻辣788吃水煮鱼。吃到一半时，一位朋友被“鱼刺”卡着了。郭女士说：“他直喊难受，我们以为是被鱼刺卡着了，好不容易才把这东西弄出来。”餐后，等待结账的郭女士突然看见朋友的餐具旁有一根小细钢丝。他们这才反应过来，刚才卡在喉咙里的不是鱼刺，而是钢丝。郭女士希望店家能赔礼道歉并免单，但被拒绝。
餐厅领班裴女士说：“我们当时说给免一部分的单，但顾客不同意，最后他们也没有结账就走了。”裴女士表示，事发后，她已经和工作人员一起向郭女士赔礼道歉了。
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