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陈先生恼火上饭店为啥不能自带酒水
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文章来源:酒店资讯 > 酒店案例 > 餐饮案例
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发布时间:2005-03-19
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叙述人:陈先生职业:公司业务员
一提到饭店不允许自带酒水的事情,陈先生就很恼火。虽然陈先生本人滴酒不沾,但是几次相同经历,让他对饭店的这个规定深恶痛绝。
第一次遇到不允许自带酒水是陈先生和父亲一起上饭店吃饭。陈先生老家在江西,父亲来一次苏州不容易,所以陈先生特地带着父亲上馆子去吃饭,想好好招待老人家一下。陈先生的父亲年轻时当过运动员,身上落下不少老伤,所以他有喝上两杯的习惯。去饭店之前,陈先生的父亲拦住陈先生说:“饭店里的酒太贵了,不如买好带过去吧。”于是,陈先生就买了酒带进饭店。进了饭店点了菜,陈先生便打开了随身带来的酒水,可是服务员这时却走了过来,告诉陈先生饭店谢绝自带酒水。这下陈先生有点难堪了,因为酒已经开了,这可怎么办呢?服务员说,那就收点开瓶费吧。这时,陈先生的父亲有点不好意思了,他觉得自己的建议反倒让儿子出了洋相,很对不起孩子。于是,老先生便坚决不肯喝酒了。最后,这酒没喝,开瓶费也没出,但是饭吃得很不愉快。
有了这次经历,陈先生每次去饭店都会仔细问问自带酒水的事情,省得到时候难堪。但是,小心翼翼的他还是栽了跟头。那次,陈先生和女友一起去一家水饺馆吃东西。进水饺馆之前,陈先生手里拿着两瓶饮料。但是,他认为水饺馆应该没这种规定,所以也没在意。没想到,服务员一眼就看到了,立刻上来给了陈先生一个“警告”。在女友面前,陈先生也没怎么发作,只好乖乖地把东西收了起来。但是,他怎么也搞不懂,这自带酒水究竟怎么了,难道真的那么不受欢迎吗?
消协点评
点评人:苏州市保护消费者权益宣讲团王桂根
中国消费者协会多次指出,某些餐饮业作出“谢绝自带酒水”、“收取自带酒水开瓶费”的规定是错误的。理由是,这种规定涉嫌侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权,与《消法》、《价格法》等法律法规的立法精神相冲突。《消法》规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《消法》还规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
如果餐饮行业制定行规作出“谢绝自带酒水”、“收取自带酒水服务费”等规定,无法律授权,是越权和无效的。
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