最具节能的团队

    荣富饭店的每一位员工都知道，企业中有这样一个部门，哪里有问题哪里去；有这样一个团队，哪里有困难哪里帮忙。他们是“救火队员”，他们是节能先锋，他们是强大的后盾。有了他们，荣富才能顺畅运转；有了他们，业主才能安枕无忧；有了他们，企业就有了稳定的保障。

为了使庞大的企业可以稳步运转，他们在节能方面采取了一系列措施，使企业的内耗降至最低。

     合理调整照明分布，拆除多余照明，用3W节能灯取代25W普通灯泡，每天可节能92.2kwh。

     控制非营业区域用电，如员工更衣室、员工食堂等照明每天少用电5.3kwh。

     餐饮包房采取非客用时间控制照明数量方式。

     设备节电调整冷水泵与冷却泵间隙工作，制冷期每天节约755kwh。

     溴化锂间隙运转方式：即制冷时短时间迅速将系统冷水拉低至8℃，然后停机组待温度升高时再运行，缩短机组运行时间，以达到节能的目的，仅此一项整个夏季节约热费约10万元。

    在全员共同努力下提高整体节能意识。

    工程部经理石奎生说：“‘单位成本’这种术语也许在很多酒店都不被重视，因为大家还缺乏节能的意识。现如今全世界范围内都在呼吁建设节能型社会，我们大家也应责无旁贷，谁也不能逃避自己的职责。为节约开支，我们工程部接下酒店外围射灯自制施工任务，我带领工程师们在酒店外围、顶层及空中花园共安装射灯70盏，并自行设计安装射灯自动控制箱4个，满足酒店装饰效果的要求。互帮互助，取长补短，我们的团队就好像一支足球队，有人丢了球 ，我们就一起把它抢回来。”

    

     富有凝聚力的团队

    物管部总监薛文生说：“只要有10分钟空闲，工程师们也会到各自管辖的区域了解最新情况，看看是否有什么突发事件需要紧急处理。业主们打来的每一通电话都被我们高度重视，五分钟内到达现场成为我们的工作惯例，第一时间处理业主投诉是我们的办事风格。”

    ２００５年10月26日，生活用热水系统因故障而停止供热，因外网故障无法排除至少要停热水3—5天，面临客人投诉、退房等情况，薛文生总监决定启用原有临时供水箱改制加热供热水循环，主管林海清、领班林林与全体员工连夜奋战，清掏水箱内锈渍、清洗管路，电工主管林桂松与电工郭英成改接配电系统及加热控制装置，并启用、调试供水各循环泵等等，终于在一夜抢修后，次日早晨达到供水条件，原定3天才能恢复正常供生活热水的承诺在大家齐心协力下，仅用16小时便成功兑现。当客人安然熟睡之时，工程部的员工们也随之松了口气。那一张张疲惫却带着欣慰的脸上，写满了呼之欲出的快乐，这就是工程部的团队精神。

    在工程部中，这样的故事还有很多，也许看起来很平凡，但散发出的团队气息耐人寻味。因为任务重，人手少，工程部的员工通常是一专多能。为了保证酒店的各方面都能正常运行，他们通常实行轮班制。他们没有规定的假期，所以请假要仰仗员工间的合作。薛总监说：“如果有人要请假，一定会有其他同事替他值班，因为大家知道自己也会有请假的时候。”久而久之，团队内部的关系更加融洽，在辛苦忙碌的工作中体会着其乐融融的氛围。
     强强联手的团队

    工程部，每一位工程师都身藏绝技，在各自的专业领域中独占鳌头，他们的专业技能与服务意识向来为顾客及业主所称颂，他们的节能业绩与工作态度向来为高层领导所肯定。

    “工程部中无弱兵。”石经理自豪地说，“我们的音响师王传鑫业务熟练、经验丰富，在多次大型活动中担任音响师一职，在业界有着良好的口碑。荣富饭店２００５年主办一系列活动，如中秋节、万圣节、感恩节、圣诞狂欢夜等重头戏中，他身居主操盘一职，表现出色，效果良好，被宾客可度认可。他的工作热情之高，工作态度之好在业主中传颂已久，每当业主因为工程问题气急败坏的时候，看到王工面带微笑的脸，听到王工极具幽默的话语，心中的不愉快自然烟消云散。每次举办大型活动，他都要全程跟进会议活动，调试音响直至深夜，从无怨言，他这种善于在工作中体会快乐，寻找快乐的精神感染着工程部的每一个伙伴。”

    维修主管林海清主张，“技能多样化对员工是有好处的。”在人员短缺的情况下，他毅然将维修班组、空调运行班组合并，要求每个成员都成为可以独当多面的多元化人才。这种打破工种界限的创新手法，既解决诸多工程问题，也使团队成员得到更多的锻炼，收效颇佳。

 

    顾客投诉在不断减少，意外事故在不断下降，能源消耗在不断降低。看着自己的劳动成果，没有什么比这更让人心喜若狂的了。工程部，一个日常苦工乐融融的团队，在默默地奉献着自己的热量，为荣富的兴旺推波助澜。