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酒店有许多设备并不是工程部操作,如厨房设备、洗衣设备、清扫设备等。为使这些设备处于正常工况,工程部要安排技工进行巡查,要知道任何一台设备,在发生故障之前均会有前兆,要及时发现,正如人要经常体格检查,要验血,要量血压,要查体温,要做心电图等一样,才能及早发现身体有否毛病,便于早期治疗。
设备也是一样,像饮食部使用的冷库,工程部要安排技工进行巡查,要充分使用人的感官(视觉、听觉、触觉、嗅觉等),要用眼看有没有什么松动,要记录库内温度,要看计量表计数(电压、电流、压力),要摸压缩机的温度和振动,要听有否声音异常,要嗅有无焦味和其它异味等,这样才能及早发现问题,对设备设施进行巡查是预防设备发生故障的重要手段。
酒店的设备、设施保养是酒店各部门的共同责任
酒店的设备、设施分布在酒店的每一个角落,况且很多设备、设施也不是工程部直接操作使用,这就决定了酒店的设备、设施要靠酒店的全体员工共同爱惜。譬如厨房设备要靠厨房人员爱惜使用,洗衣房设备要靠洗衣房人员共同爱惜。清扫设备要靠使用清扫的人员爱惜,电梯、电话等要靠全体人员爱惜。这里讲的爱惜,首先要掌握正确使用,其次要做好设备自身的清洁卫生工作。这是使用设备者必须具备的两条。
总结酒店设备管理的经验,一个酒店再强有力的工程部也难应付全体员工对设备设施的不爱惜,因此得出了结论:酒店的设备设施保养,不只是保养部门的责任,而且是酒店内各部门的共同责任。当务之急,是提高全体员工的素质,就设备、设施保养而言,更要发扬“爱店如家”爱惜酒店“一草一木”的思想,这才是治本的最有效办法。
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