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酒店工程管理的基本研究范围是由其学科属性决定的。作为具有管理学和工程学双重属性的交叉学科,酒店工程管理的研究范围主要包括酒店工程管理和酒店工程技术两大系统。其中,前者又包括工程管理目标、组织结构和管理程序等具体研究领域,而后者又包括建筑与设备规划设计标准、保养与维修标准、操作程序与规范等具体研究领域内容。
酒店工程管理要解决酒店设施的最佳利用途径问题,即正确组合酒店工程技术人力资源和酒店设施与设备资源,理顺组织管理与设备操作之间的关系,调动并激发人的主动性和创造性。应当指出的是,利用人力资源、机器设备和能源等酒店工程基本生产要素最有效的方法,是确立合理的酒店工程组织管理方法,而不是设备的操作方法。解决酒店工程组织、运行以及相关问题最有效的途径,就是依据数学分析方法来设计数据处理系统,开发有助于财务计划和成本控制的管理控制系统,设计有助于协调生产活动和产品质量控制的生产计划和控制系统,设计或改进薪资管理系统和工作评估项目。
综上所述,酒店工程管理学主要研究工程规划、设计、安装、运行、保养、维修、改进、更新等方面管理和操作的一般规律与技术原理,分析和确定工程设施的技术标准以及相应的设备操作程序与规范,研究高新技术应用的作用与途径,探索酒店工程系统运行中各种突发问题的解决方法。
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