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北京禾融酒店物业管理有限公司
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文章来源:酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店管理公司
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发布时间:2005-12-28
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北京禾融酒店物业管理公司成立于2002年,是一家以经营管理高档商务酒店、渡假村、高档公寓、写字楼、住宅、高档商场等综合酒店物业管理公司。
公司成立以来,不断锐意进取、开拓酒店物业管理市场,业务范围由北京扩展全国。"禾融"在酒店及酒店物业受托经营管理方面不但有突出的绩效,而且探索并形成了适合中国国情的、完整有效的、与国际先进管理模式接轨的"禾融"管理模式,在国内外享有较高的信誉。
本公司拥有众多专业酒店物业管理专业人才,分别来自喜来登管理集团、半岛酒店管理集团、建国饭店管理集团、长城饭店、华都饭店、民族饭店、北辰集团、京润水上花园别墅、赛特大厦、昆仑饭店等高档酒店及物业,具有销售、财务、工程等高级专业管理人员,并经过系统的国内外管理专业培训,参与多家高档酒店物业(饭店、写字楼和公寓、别墅等)的管理和筹备指导工作,具有较强的酒店物业管理经验和能力,并在业内做出了突出成绩。所有受托管理酒店物业在经济效益和社会效益等方面均取得了骄人的业绩,达到了宾客、公司、员工都满意的目标。
北京禾融酒店物业管理有限公司
服务宗旨、经营理念及企业文化、企业形象
服务宗旨
以安全、快速、高质、周到为服务宗旨,向客户提供全方位、个性化的专业至尊服务。
l 经营管理理念
1、 借鉴国内外酒店物业管理的先进经验,建立具有"禾融特色--HARAT STYLE"的行业专业化及规范化管理体系,统一管理水准。
2、 建立以市场营销中心为主体的遍及全国主要地区的市场营销网络和松散联合体,树立"大市场"观念,发挥营销网络的优势,创造良好的经 济效益。
3、 发挥专业酒店管理高级人才的作用,建立完善"三级人才培养体系",培养造就自己的管理队伍和人才。
4、 运用"禾融"自己的经营管理模式,内强素质、外树形象,向"专业化、规范化、规模化"方向发展,努力创建一流的酒店物业管理公司。
l 企业文化
"禾融"企业文化由企业精神、价值观念、行为准则、职业道德、企业风尚等组成,其中最主要的是价值观念、行为准则和职业道德。
1、 价值观念:以"客人是最主要的"为基础的立足于为客户提供专业化、规范化的服务管理观念。
2、 行为准则:是"禾融"价值观念的外化,通过各项严格规范的规章制度如《员工手册》、《管理规范》等来具体体现。
企业形象
"禾融"企业形象是通过导入VI设计,形成"以人为本"、独具特色的"禾融"的特有的企业形象。由于酒店物业管理体制在国内是一种新兴产业,所以强调它的"以人为本"的实现经济价值的产业结构,通过人的程式化运作(管理)与人的程式化经营(服务)来达到价格取值与升值的目的。
如果说一幢大楼的建成,是人的智慧与能力的结晶,那么"禾融"实现酒店物业管理则是人的适中与能力的显现,人既是酒店物业管理的主体,又是客体。而当面对服务对象时,酒店物业管理的一言一行,均受完善规范的程式所制约,这是一种服务的整体观念与精神统领的服务程式。
品牌经营已成为大多数酒店追求的目标。 近些年来,企业之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争,即企业品牌和企业形象竞争。可以说,21世纪的竞争就是品牌的竞争。谁能够抓住市场的脉搏,创造出市场需求的品牌产品,谁就会最终赢得市场。作为饭店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。
禾融酒店物业管理公司,立足于酒店物业现状的定位,同时加大引进专业人才的力度,推广规模化、品牌化、专业化的个性服务,在强手如林的今天,在激烈的市场竞争中创造出一条属于禾融--HARAT 个性风格的酒店经营之路.
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