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深圳市东亚酒店管理有限公司
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文章来源：酒店资讯 > 酒店管理 > 酒店管理公司
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发布时间：2005-12-28
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■公司简介 ■
深圳市东亚酒店管理有限公司立足市场需求，依托社会基金支持，充分发挥人力、技术、信息、资金、管理优势，致力开拓国内酒店/公寓经营管理市场。以主要省会城市和旅游热点、经济发展热点城市为重点，以全权委托管理、顾问管理、开业管理、工程咨询管理、特许经营管理等多种管理模式，稳步扩大酒店/公寓管理市场的占有率和经营管理规模。同时提供多元化策划和咨询服务，树立品牌，促进管理输出。先后策划管理了深圳远东大酒店、深圳国宾大酒店、深圳好时光连锁公寓、广东清远宾馆、阳江海陵酒店、梅州友谊宾馆、武汉金凯公寓等二十余家不同档次的星级宾馆和酒店公寓。公司的诚信、管理能力、管理模式、策划能力、执行能力、融资能力等得到业界的普遍认同，形成了“东亚”这个酒店/公寓管理与策划的知名品牌。
■ 服务项目 ■
◇酒店/公寓设计开发
◇酒店/公寓用品设计
◇酒店/公寓投资
◇酒店/公寓融资
◇酒店/公寓管理咨询
◇酒店/公寓工程咨询
◇酒店/公寓采购咨询
◇酒店/公寓开业管理
◇酒店/公寓委托管理
◇酒店/公寓顾问式管理
◇酒店/公寓租赁、承包
◇酒店/公寓特许权经营
◇酒店/公寓人才培训、输出
◇酒店/公寓用品供应
◇酒店/公寓营销服务
■ 服务收费 ■
深圳市东亚酒店管理有限公司收费以项目的规模、种类、内容及地点等因素作为收费基准。
开业前服务收费
由公司与合作方就项目的规模、种类及内容涉及范围等情况进行洽谈，定出合理收费标准。
开业后管理服务收费
按照行业惯例，管理方将按项目的营业收入的比例提取管理费；若超额完成营业指标，管理方应获得一定比例的额外奖励。该项目应支付管理方派出管理人员的工资及福利待遇。
基本管理费
自酒店与“东亚” 签订合同，并正式接受其管理后，应逐月向管理公司结算基本管理费(基本管理费为营业收入的百分比，或双方就该项目议定固定管理费)。
奖励管理费
自酒店与“东亚”公司签订合同，并正式接受其管理后，应每季度向管理公司结算奖励管理费(奖励管理费为全部营运毛利的百分比)。
■ 服务范围 ■
酒店/公寓的总体策划、工程咨询、开业管理、试业管
理及营运管理等业务，并辅以酒店预定，酒店用品供应业务。
■ 服务宗旨 ■
科学实现顾客需求
◇ 科学地实现酒店/公寓产权主体即业主的需求；
◇ 科学实现酒店/公寓顾客的需求；
■ 服务理念 ■
科学合理地满足顾客价值需求，才能获取自我价值。只有符合、实现业主的收益价值，才能获得管理载体，也就是项目；只有满足顾客的需求，才能提高总营收。尔后，管理公司才能实现自有价值，如管理费用，品牌提升等。
团队之本是人力资源，团队力量决定价值体现。
打造一个良好的管理团队是业主和管理公司共同的期望，也是项目获取理想收益的根本。
准确市场定位决定项目设计，科学管理提升物业价值。
准确的市场定位是项目建设设计、功能配套的关键，而科学管理则是如何发挥项目各配套功能、获取理想收益的保障。
合作的基础在于责任，效益的来源在于合作。
管理公司敢于承担责任(经营风险)，才能得到业主的信任，业主信任管理公司，才能营造一个良好的运作环境。这是项目获取收益的基础。
■ 服务特色 ■
◇一是传统的酒店管理公司的政策都倾向于以本身的风格管理
所委托的项目，而不希望发展商或业主的干预，而东亚酒店管理
有限公司则与业主共同建立一种紧密结合的管理架构，以本身的
管理专业协助业主达到其经营目标。
◇二是传统酒店管理公司是以独立的大中型项目来单独经营其
市场，追求个案的经济效益，而东亚酒店管理有限公司则针对酒店/公寓，使其联盟、连锁做出品牌，并形成强大的市场网络，使其效益最大化。
■ 服务目标 ■
在经营中完善，在竞争中发展，逐步达到资源共享，优势互补，降低投入，提高产出的目的。
◇我们深知：
能为顾客提供最广泛的市场信息及独立的专业意见是顾客对管理公司的需求。
◇我们深谙：
酒店/公寓的价值定位在于专业策划，市场价值的实现在于科学的管理。
◇我们深信：
酒店/公寓必须得到最先进、最专业的策划和管理，才能使其收益最大化。
■ 质量方针 ■
诚信治业 服务创新 科学管理 满意顾客
◇诚信治业：
诚信顾客，诚信社会，精诚合作，开拓进取；
◇服务创新：
充分利用资源，提练运营概念，创造性的主张业主权益；
量化经济指标，落实经济责任，使顾客的利益最大化；
诚信、专业，合理组织、高效实施，为顾客提供服务；
◇科学管理：
符合市场实际需求，建设科学合理的管理架构，合理搭配管理幅度，量化管理目标，提高管理效率；
◇满意顾客：
持续满足顾客不断增长变化的服务需求；
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